Hızlı ve Özenli Kargo
Amacımız, sipariş deneyiminizi kolaylaştırmak ve bu süreci mümkün olan en kısa sürede ve en verimli şekilde tamamlamanızı sağlamak. Siparişleriniz, ürünlerinizi koruyan, özel kutuları ile özenle paketlenerek sizlere ulaştırılır.
Kargo Süreci ve Ücretleri
Siparişleriniz, iş günleri (Pazartesi’den Cuma gününe kadar) içerisinde kargoya verilmektedir. 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde kargo ücreti 40 TL’dir.
Sipariş Takibi
Siparişinizin onaylanmasının ardından hesabım sekmesinden siparişlerinizi görüntüleyebilir ve durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Teslimat Süresi
Tahmini teslimat süresi, siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra 1-5 iş günü arasında değişkenlik göstermektedir. Bu süre kargo firmasının yoğunluğuna ve adresinize bağlı olarak değişebilir.
Siparişimde Eksik Ürün Var
Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Paket içeriği eksik veya yanlışsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü fatura ve tutanak ile beraber ürünleri teslim almadan iade ediniz. Paketi kargo görevlisinin yanında açamadıysanız durumu detaylı açıklamasını fotoğraf ile iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Uzman ekibimiz talebinizi inceleyerek en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır.